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공연 소개
【TOHOシネマズ はません（熊本県）】ライブ・ビューイング振替上映、および払い戻しのご案内
7月16日（火）19:00更新
7月13日（土）に、落雷の影響により上映中止となりましたＴＯＨＯシネマズ はません（熊本県）での『RAISE A SUILEN 「Heaven and Earth」LIVE VIEWING』につきまして、振替上映、および払い戻しのご案内をさせていただきます。
改めまして、7月13日（土）のライブ・ビューイングをご鑑賞予定でしたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしたことを深くお詫び申し上げます。何卒ご容赦を賜りますようお願いいたします。
＜振替上映についてのご案内＞
日時：2019年7月20日（土）17:00〜19:00頃終了予定
会場：TOHOシネマズ はません（熊本県）
対象：7月13日（土）17:00開演の『RAISE A SUILEN 「Heaven and Earth」LIVE VIEWING』のチケットをお持ちの方のみ
※開場時間は、映画館にお問い合わせください。
※本上映は、生中継ではなく、7月13日（土）に実施したライブ・ビューイング映像の収録上映となります。
※本上映は、7月13日（土）のチケットに記載のスクリーン、座席番号でのご案内となります。座席の変更はできませんので、予めご了承ください。
※振替上映のチケット発売はございません。予めご了承ください。
※振替上映日のグッズ販売はございません。
現在お持ちの7月13日（土）のチケットは、振替上映にてそのまま有効になりますので、振替上映にご来場予定の方は、該当のチケットをお持ちの上、ご来場ください。
なお、残念ながら振替上映にご来場が叶わないお客様には、下記の方法にてチケットの払い戻しを実施させていただきます。
こちらも現在お持ちのチケットは、払い戻しの際に必要となりますので、必ずお手元にお持ちください。
＜払い戻しについてのご案内＞
■払い戻し対象劇場：ＴＯＨＯシネマズ はません（熊本県）
※振替上映にお越しいただいた方は、チケットの払い戻しは出来ませんので、予めご了承ください。
① e＋のサイト（PC/携帯）にて購入の方
② Famiポートでご購入の方
■払い戻し方法
① e＋のサイト（PC/携帯）にて購入の方
7月17日（水）にe＋よりメールにて払い戻しのご案内をいたします。
② Famiポートでご購入の方
ご購入/ご発券のコンビニ店舗にて払い戻しの手続きをお願いいたします。
コンビニ店舗へのご来店が難しい場合はe＋までご返送ください。
詳細は下記チャートにてご確認をお願いいたします。
https://eplus.jp/refund1/
■払い戻し期間
2019年7月17日（水）10：00～2019年7月30日（火）23：59の期間中
※払い戻し期間が過ぎてからの対応はできません。予めご了承ください。
※チケットは払い戻しの際に回収させていただきます。
※ご購入いただいたチケットのうち、一部のみを払い戻しすることも可能です。
■払い戻しされる金額
チケット額面に加え、ご購入時に発生しました、所定の手数料を払い戻しいたします。
※振込手数料は返金されません。
※払い戻しチケットをご返送頂いた場合：チケット返送費用（上限300円）も、払い戻しいたします。
※購入者以外の方からチケットをご返送いただいた場合、返送費用はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
■払い戻しに関するお問い合わせ
https://eplus.jp/refund-toiawase/
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